1990’ların uzak geçmişinden sadece birkaç yıl öncesine kadar, birçok sağlık teknolojisi uzmanı, teletıpın onu sağlık hizmeti sunumunun ana akımı haline getireceğini tahmin etti.
Pekala, bugün, COVID-19 salgınını çevreleyen birçok faktör sayesinde, teletıp nihayet onu ana akım haline getirdi. Ve şimdi ülke genelinde bu kadar güçlü bir şekilde kullanıldığına göre, büyük soru şu: Sırada ne var?
Teletıp teknolojisi ve hizmetlerinin en büyük oyuncularından biri olan Amwell’in başkanı ve CEO’su Dr. Roy Schoenberg, geçen yılki tahminlerinin nasıl sonuçlandığı ve nerede sanal olduğu konusunda görüşlerini almak için tele sağlık dünyasının ağır bir hiti olan Dr. Roy Schoenberg ile konuştuk. bakım 2023’e gidiyor.
Q. Geçen yıl tahmin etmiştin 2022’de uzaktan hasta izleme ve bunlara en çok ihtiyaç duyan hastalardan güç alan otomasyonda heyecan verici gelişmeler göreceğimizi. Bu tahmin nasıl çıktı?
A. Uzaktan hasta izleme ve bakım otomasyonu teknolojisi yalnızca daha gelişmiş hale gelmekle kalmadı, aynı zamanda güçlendirdikleri kullanım durumları da hızla olgunlaşıyor. Bugün, klinisyenleri taklit etmenin ötesine geçen ve bunun yerine hastaların klinisyenlerin önünde olmadıkları ziyaretler arasındaki anlarda karşılaştıkları gerçekliği yönetmelerine yardımcı olmak için kullanılan otomasyon uygulamalarını görüyoruz.
Önümüzdeki yıllarda daha hızlı büyüyeceğini tahmin ettiğim bu alan, çünkü bu, teknolojinin aslında klinisyenlerin uygun maliyetli bir şekilde hastalarının yanında daha sık olmalarına yardımcı olabileceği anlamına geliyor. Sektör, işgücü eksikliklerine ayak uydurmakta ve mali kısıtlamalarla başa çıkmakta zorlanırken, klinisyenlere ve hastalara hizmet verebilecek, ancak mali açıdan uygun olan teknoloji yaygınlaşacaktır.
Yine de, RPM ve otomatik bakım programlarının daha hasta odaklı, değer odaklı bir bakım sağlamak için neler yapabileceğini daha yeni yeni keşfetmeye başladık. Dijital teknoloji aracılığıyla klinisyenlerin erişimini genişleterek ve insanları en sağlıklı yaşamlarını yaşamaları için güçlendirerek yaşamları ve yaşam kalitesini dönüştürebiliriz.
S. Ayrıca, 2022’de hastaların sağlık hizmetleriyle hem fiziksel hem de teknoloji hibrit bakım yoluyla etkileşime gireceğini de tahmin ettiniz. Bu nasıl oldu?
A. 2022, dijital bakımın video konferanstan çok daha fazlası olduğu anlayışının ilerletildiği bir yıl oldu. İnsanlar artık dijital bakımın sadece bakımın nerede yapıldığını değil, bakımın nasıl yapıldığını değiştirmekle ilgili olduğu gerçeğini kabul ediyor.
Bunu gerçek bir dağıtım kolu olarak düşünerek, hasta koşullarını nasıl farklı şekilde yönetebileceğinizi görebilir, müşterilere farklı şekilde ulaşabilir, hastaları sağlık hizmetlerinde daha aktif bir rol oynamaya motive edebilirsiniz – bu, geleneksel bakım modellerinin güçlü bir yeniden tasavvurudur. .
Fiziksel ve sanal etkileşimleri birleştiren hibrit bakım modelleri, bu anlayışın hayata geçtiğini görmenin ilk yinelemesiydi; ve bu modellerin önemli ölçüde hızlandığını gördük. Bir sonraki aşama, fiziksel, sanal ve otomatikleştirilmiş etkileşimleri birleştiren hibrit bakım modelleridir.
Müşterilerimizin tüm ortamlarda iyi koordine edilmiş, sorunsuz bir bakım deneyimine olanak tanıyan entegre bir platform yaklaşımı aracılığıyla başarmalarını sağlamaya odaklandığımız bu tür bir dijital bakım hizmetidir.
S. 2023 için teletıptaki teknolojik gelişmelere ilişkin iki öngörünüz nedir?
A. 2023’te, sağlık hizmetlerine nasıl erişildiğini ve sunulduğunu tamamen yeniden tasarlamada dijital sağlığın etkisini görmeye devam edeceğiz. Bu, yalnızca tüketicinin dijital bakım talebiyle değil, aynı zamanda klinisyen tercihiyle de tetiklenecek bir dönüşüm.
Aslında, klinisyen tarafından başlatılan dijital bakım, hasta tarafından başlatılan sanal etkileşimleri geride bırakacak ve klinisyenler en iyi kullanım faktörü haline gelecektir. Bu zaten görmeye başladığımız bir trend.
Doktorların ve hemşirelerin sanal bakım reçete ettiği bir noktaya geldik. Doktor uygulamalarında, tıbbi asistanlar, hastaların – yüz yüze veya sanal olarak – görülme biçimlerinin, bakıma hızlı erişim ihtiyacından daha az önemli olduğu durumlarda, hastaları sanal karşılaşmalar için önceliklendiriyor.
Hastaların cihazlarla çevrili olduğu bir çağda, yalnızca RPM ve otomatik bakım için potansiyel kullanım durumları hakkında daha fazla bilgi edinmekle kalmayacak, aynı zamanda belirli durumlarda hangi yaklaşımların en iyi şekilde çalıştığına dair zengin bir veri elde edeceğiz. Bu bulgular, dijital bakımı “olsa iyi olur” kullanışlı bir özellikten, bakım sürekliliğinin ayrılmaz bir yönüne daha da ilerletecektir.
Ek olarak, dijital bakımın işlemselden dönüşümsele geçmeye devam edeceğini tahmin ediyorum. Sanal birinci basamak her yerde bulunur hale geliyor, ancak daha kapsamlı bir bakım deneyimi oluşturmak için yükseltme yollarıyla sıkı bir şekilde entegre edildiğinde sanal birinci basamak sağlık hizmeti fırsatı önemli ölçüde artıyor.
Dijital bakımın gidişatı hakkındaki tartışmalar, sanal bakımın ve dijital sağlığın eksiksiz hasta yolculuğuna nasıl daha sıkı bir şekilde entegre edilebileceğini giderek daha fazla inceleyecektir. Bakımın nispeten yeni bir bileşeni olan şeyin gücü etrafında yeniden canlanma zamanı olacak.
Dijital sağlıkla ilgili en iyi öğrenmelerimizden bazıları, COVID-19’un acil baskılarının geçtiği bu alanda gerçekleşecek ve klinisyenler “Sırada ne var?”
S. Teletıp kamu politikasıyla ilgili olarak 2023 için bir öngörünüz var mı?
A. Dijital bakım endüstrisi için en büyük zorluklardan biri devlet lisansı etrafında olmaya devam ediyor. Sağlık hizmetlerinin teknoloji aracılığıyla ülke çapında dağıtılmasına izin vermemiz gerektiği açık – internet eyalet hatlarında durmuyor.
Ancak daha az net olan şey, Capitol Hill’de kimin “Başka bir yol bulmalıyız” diyeceği. Tıbbın güvenli bir şekilde uygulanmasını sağlamada önemli bir rol oynamaya devam edecek olan sağlık kurulları ile işbirliği içinde değişim gerçekleşmelidir. Bunun önümüzdeki birkaç yıl içinde göreceğimiz en büyük savaş olması kaçınılmaz ve bakım dağıtımının geleceğini büyük ölçüde etkileyecek.
Bill’in HIT kapsamını LinkedIn’de takip edin: Bill Siwicki
Yazara e-posta: bsiwicki@himss.org
Healthcare IT News, bir HIMSS Media yayınıdır.